Instalasi dan Akses Awal di Android
Pengguna Android dapat mengunduh aplikasi mobapay langsung dari situs kami. File APK tersimpan di direktori unduhan perangkat Anda dan siap dijalankan dalam beberapa detik. Izin aplikasi untuk kamera dan penyimpanan diperlukan untuk verifikasi dokumen identitas dan fotografi selfie KYC.
Setelah instalasi selesai, buka aplikasi dan masukkan nomor ponsel Anda yang terdaftar. Kami mengirimkan kode verifikasi enam digit via SMS. Masukkan kode tersebut untuk melanjutkan ke halaman login aplikasi mobapay.
Akses Browser di iOS dan Desktop
Pengguna iOS mengakses mobapay melalui Safari atau browser seluler lainnya dengan navigasi ke mobapay.appTidak ada aplikasi terpisah di App Store; cukup bookmark halaman dan gunakan shortcut home screen untuk akses cepat. Pengalaman browser kami responsif dan dioptimalkan untuk layar iPhone dan iPad di semua ukuran.
Desktop dan tablet juga didukung melalui browser yang sama. Situs mobapay menyesuaikan tata letak dan ukuran tombol berdasarkan lebar viewport Anda, sehingga verifikasi, deposit, dan taruhan Liga 1 atau Piala AFF sama mudahnya di perangkat apa pun.
Izin dan Pengaturan Browser
Berikan izin notifikasi push dalam pengaturan browser Anda untuk menerima peringatan login baru, perubahan akun, dan konfirmasi penarikan. Kami tidak mengirim promosi via notifikasi — hanya pemberitahuan keamanan dan verifikasi transaksi.
Proses Verifikasi Identitas (KYC)
Langkah-Langkah Verifikasi
Setelah login, navigasikan ke bagian Akun → VerifikasiSistem mobapay meminta tiga dokumen: (1) kartu identitas nasional (KTP), (2) selfie dengan kartu di tangan, dan (3) bukti alamat tinggal (tagihan utilitas atau rekening bank).
Setiap foto harus jelas, pencahayaan cukup, dan tanpa blur. Kami menggunakan teknologi pengenalan dokumen otomatis untuk membaca nama, tanggal lahir, dan nomor identitas Anda. Tim verifikasi kami meninjau setiap pengajuan dalam 2–24 jam jam kerja.
- Unggah KTP: Potret depan dan belakang kartu identitas Anda dengan latar belakang putih atau netral.
- Selfie KYC: Ambil foto selfie dengan kartu identitas Anda terlihat jelas di samping wajah, sehingga tim kami dapat menyesuaikan wajah dengan dokumen.
- Bukti Alamat: Unggah faktur listrik, tagihan air, atau surat bank dengan nama dan alamat Anda yang tercetak.
- Tunggu Persetujuan: Kami mengkonfirmasi status verifikasi Anda melalui notifikasi push dan email. Jika ada masalah, kami memberi tahu Anda untuk mengunggah ulang.
Menghubungkan Metode Pembayaran Lokal
Setelah verifikasi berhasil, pilih metode pembayaran yang Anda sukai untuk deposit. mobapay mendukung semua dompet digital dan transfer bank utama di Indonesia: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta virtual account mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.
- mobile banking & local payment
- Dompet digital instan; deposit langsung dari aplikasi mitra Anda ke akun mobapay dalam hitungan detik.
- online payment & e-wallet
- Terintegrasi dengan ekosistem Gojek dan Shopee; gunakan saldo yang sudah ada atau kartu kredit.
- mobile banking
- Layanan fintech nasional dengan fitur tabungan; cocok untuk pengguna yang ingin menyimpan saldo di dompet digital.
- local payment
- Kode QR nasional; scan dengan aplikasi bank Anda untuk mentransfer online payment langsung ke virtual account mobapay.
- Virtual Account Bank
- e-wallet, mobile banking, local payment, online payment — setiap bank mengeluarkan nomor rekening unik untuk Anda; transfer via ATM atau e-banking.
Semua deposit diproses langsung ke akun mobapay Anda dan siap untuk bertaruh pada Liga 1, Piala AFF, atau bermain slot Fortune Tiger, Gates of Olympus, dan permainan dealer langsung kami dalam beberapa menit.
Pengaturan Keamanan dan Autentikasi Dua Faktor
Kami merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk semua akun mobapay. Navigasikan ke Pengaturan Akun → Keamanan dan pilih metode 2FA Anda:
- SMS: Kami mengirimkan kode enam digit ke nomor ponsel terdaftar Anda setiap kali ada login baru atau perubahan akun. Jangan bagikan kode ini kepada siapa pun.
- Aplikasi Autentikator: Hubungkan aplikasi seperti Google Authenticator atau Authy untuk menghasilkan kode waktu nyata tanpa mengandalkan SMS.
- Pertanyaan Keamanan: Tetapkan dua atau tiga pertanyaan pribadi yang hanya Anda tahu jawabannya, sebagai lapisan keamanan ketiga.
Alur Penarikan e-wallet
Untuk menarik kemenangan atau saldo sisa Anda, buka aplikasi mobapay dan pilih Dompet → Tarik mobile bankingMasukkan jumlah yang ingin ditarik dan pilih metode penerima: dompet digital (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) atau virtual account bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment).
Semua penarikan melalui online payment ditinjau oleh tim kepatuhan kami dalam jendela verifikasi standar. Jika Anda menarik ke dompet digital, e-wallet biasanya tiba dalam 5–15 menit. Transfer ke rekening bank virtual memerlukan waktu 1–3 jam kerja selama jam operasi. Penarikan diproses sepanjang waktu, termasuk hari libur seperti Idul Fitri dan Idul Adha, meskipun waktu pemrosesan bank mungkin lebih lama di hari-hari tersebut.
Kebijakan Penarikan dan Verifikasi
Setiap penarikan memeriksa bahwa nama penerima cocok dengan nama verifikasi akun Anda. Kami tidak memungkinkan penarikan ke rekening pihak ketiga demi keamanan. Jika Anda perlu mengubah metode pembayaran default, perbarui detail di halaman Dompet sebelum memulai penarikan.